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Para recuperar su contraseña entre en la sección de “Registro” que se encuentra en el menú principal del site. En el cuadro de usuarios registrados pulse el link “¿quiero recuperar mi contraseña?, y complete los datos que se solicitan para “Recuperar Contraseña”, luego pulse “Reiniciar y enviar contraseña a mi correo” así su nueva contraseña provisional será enviada a su cuenta de correo registrado.
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Al iniciar sesión, busque el link “Mi cuenta” que se encuentra ubicado del lado superior derecho, al lado de su nombre de usuario.
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Para recibir el Boletín Semanal “Cinex en la Red”, debe registrarse como usuario del site.
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Para solicitar el cambio de la cuenta de correo en la que recibe nuestro boletín semanal debe escribirnos con el requerimiento a través de la sección “Contáctenos”.
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Para dejar de recibir el boletín “Cinex en al Red”, deberá ingresar al boletín y en la parte infrerior encontrará el link “Remover”, por favor selecciónelo.
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Si desea cambiar sus datos personales, usted deberá entrar primero a su sesión, luego en el link que se encuentra del lado superior derecho “Mi cuenta” (donde esta su nombre) puede modificar todos sus datos de usuario.
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Si ya estaba registrado como usuario de Cinex a través de mipunto.com es necesario que vuelva a ingresar al proceso de registro como un usuario nuevo de nuestra base de datos.
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Le informamos que no se encuentra disponible esta opción. Por los momentos, disponemos de compra de boletos para el mismo día.
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Por los momentos sólo disponemos de compras a futuro en Cinex Tolón, Sambil Caracas, San Ignacio y Hatillo, en nuestros 3 canales de Venta: Web y Taquilla. Próximamente estaremos implementando este servicio para los demás complejos (In Advance)
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Hay 2 opciones:
La primera: Busque en el menú principal la opción de “Cartelera”, seleccionela para desplegar la información de cartelera en la ciudad, al seleccionar la opción "mas info" podrá ver los horarios de su preferencia.
La segunda: Busque en menú principal la opción "Cines", seleccione el cine de su preferencia y automáticamente se desplegarán los horarios de su preferencia.
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Para la primera transacción únicamente se pueden comprar 6 boletos. Asimismo, al salir de la compra, puede comenzar con la operación nuevamente y adquirir la misma cantidad.
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En caso de una transacción duplicada deberá comunicarse al número (212) 200 2463 (200 Cine), un operador atenderá su caso para procesar su reclamo lo antes posible.
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Como requerimiento obligatorio y por medidas de seguridad, es imprescindible presentar el plástico de la tarjeta de crédito para completar la operación de compra y retiro de las entradas bien sea a través del dispensador o taquilla del cine.
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Debe dirigirse a la taquilla, es imprescindible presentar su tarjeta de crédito y su cédula de identidad.
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- Verificar que el usuario y contraseña estén correctos
- Verificar película y horario antes de ir al 2do paso
- Llenar cada campo para comenzar la transacción
- Chequear los datos en los campos llenados
- Verificar en su ticket de compra que todos los datos de película, horario, cine y monto estén correctos
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Los boletos serán válidos para la fecha en que fueron adquiridos.
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Con el número de compra se podrá identificar más fácilmente la transacción en la que adquirió sus boletos en caso de que se presente cualquier dificultad o inconveniente.
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Si, la promoción aplicará para las compras por Web, para películas únicamente en formato 2D (No aplica salas 3D, ni salas VIP, ni Prive)
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- La compra en pre-venta se podrá hacer en taquilla y por Web:
- Por Taquilla deberá dirigirse al cine de su preferencia y seleccionar el día y la hora.
- Por Web, se debe seleccionar la película para el día y hora en que se desee.
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Otras preguntas de interés |
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Del lado superior izquierdo encontrará una pequeña estrella gris para agregar Cinex.com.ve a sus favoritos
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Los menores de edad pueden ingresar a las salas de cine a partir de los 2 años de edad, siempre y cuando la clasificación de la película sea “A” todo público. (Más información entrar a Normas y recomendaciones para disfrutar del cine)
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Son cómodas y espaciosas salas en donde ofrecemos un servicio personalizado a nuestro huésped, con un obsequio que consta de una cotufa pequeña o una copa de vino.
Servicios que ofrecen las salas VIP:
Atención personalizada para nuestros huéspedes más obsequio en la caramelería.
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Contamos con diez (11) salas distribuidas en: Caracas (Cinex Sambil, Cinex Tolón, Cinex Recreo, Cinex San Ignacio, Cinex Concresa, Cinex Américas y Cinex Hatillo), Guatire (Cinex Buenaventura); y Barquisimeto (Cinex Metrópolis).
Estas salas están acondicionadas con equipos digitales de última generación, únicos en el mercado venezolano, que permiten proyectar películas en ‘ALTA DEFINICION’, películas desarrolladas para tercera dimensión, empleando la tecnología RealD y Dolby® (Únicamente Cinex Buenaventura).
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Para pautar con nosotros debe comunicarse con nuestro departamento de comercialización (Publicine), a través de los teléfonos (0212) 8150971 o escribir un correo: comercialización@publicine.com.ve. Visite el menú de: Comercialización
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Si desea colocar un comercial en nuestras pantallas o bien colocar publicidad en nuestros espacios, puede contactar nuestro departamento de comercialización (Publicine) a través de los teléfonos (0212) 8150971 o escribir un correo: comercialización@publicine.com.ve . Visite la sección del menú de: Comercialización
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- Podrás disfrutar de varios beneficios como:
- Banesco de Martes a viernes (Débito o Crédito)
- Jueves Bs. -6
- Lunes popular
- Años Dorados (A partir de 60 años)
- Encuentre más detalles en nuestra sección de “Promociones” ubicado en el menú de la página de inicio
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Debe enviar un correo a la siguiente dirección: funcionesprivadas@cinex.com.ve, solicitando información referente al alquiler de las salas.
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Nuestro canal de información el número 200Cine (2463), esta operativo de 12:00 am a 8:00 pm de Lunes a Domingo
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